POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme BellMaxPlace sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse email (si fournie)
Ces informations sont nécessaires pour le traitement des commandes et la mise en relation avec les vendeurs.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter les commandes
- transmettre les informations au vendeur concerné
- permettre la prise de contact entre vendeur et client
- améliorer les services de la plateforme
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux vendeurs présents sur la plateforme uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
BellMaxPlace ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
5. Sécurité des données
BellMaxPlace met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Responsabilité liée aux échanges externes
Une fois les données transmises au vendeur, les échanges entre le client et le vendeur (notamment via WhatsApp ou téléphone) ne sont plus sous le contrôle de BellMaxPlace.
La plateforme ne peut être tenue responsable de l’utilisation des données par les vendeurs en dehors de son système.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et à la gestion de la relation utilisateur.
8. Droits des utilisateurs
L’utilisateur peut demander :
- l’accès à ses données
- la modification de ses informations
- la suppression de ses données
Toute demande peut être adressée à :
contact@bellmaxplace.com
9. Cookies
La plateforme peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
10. Modification de la politique
BellMaxPlace se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.